Ya tenemos los datos que nos proporcionaste en el formulario de redención. En un plazo de 8 días hábiles nos estaremos comunicando contigo para avisarte que ya hemos hecho envió de tu premio.
¡Hola Embajador! Si presentas este problema es porque la transportadora no se pudo comunicar contigo y seguramente devolvieron tu premio a la sede. Una vez lo tengamos en nuestras manos nos comunicaremos contigo para informarte que lo hemos recibido de vuelta. Recuerda que una vez te avisemos que tu premio fue enviado, debes estar muy pendiente los días siguientes para recibirlo, ya que no es nuestra responsabilidad si lo devuelven.
¡Hola Embajador! Si te equivocaste en algún dato personal al momento de redimir tu premio y aun no te hemos enviado correo de confirmación del envío, por favor envíanos un correo a Cesar.Moreno.M@ab-inbev.com
¡Hola Embajador! Recuerda que algunas veces para optimizar la experiencia de navegación desde tu celular, es necesario que elimines caché. Debes ir a los ajustes de tu navegador, entrar a Aplicaciones, luego seleccionas Almacenamiento de la aplicación de la cual quieres borrar caché, que en este caso sería Embajadores, das clic en borrar, ¡y listo!
¡Hola Embajador! Recuerda que el plazo para que pidas tu producto obsequio es del 1 al 10 de cada mes. Si no lo haces durante las fechas establecidas, deberás esperar hasta el próximo mes para poder pedir tu producto. ¡Recuerda, si no lo pides este no será acumulable!
¡Hola Embajador! El periodo de entrega es del 1ro al 10 de cada mes, por lo tanto, no es posible realizar el pedido fuera de este tiempo. Te invitamos hacer uso de este beneficio en el próximo mes durante los días habilitados para este servicio.
¡Hola Embajador! Te recordamos que el producto de obsequio y cumpleaños se debe reclamar durante los 10 primeros días de cada mes, no es acumulable y debe ser reclamado durante el periodo correspondiente, no podrá reclamarse en meses posteriores. En caso de encontrarte ausente durante los días de entrega, puede enviar tu QR del pedido del producto a algún compañero que pueda reclamarlo por ti.
¡Hola Embajador! Para solucionar tu inquietud, por favor ponte en contacto con José Israel Gómez Domínguez josei.gomezd@ab-inbev.com
¡Hola Embajador! Ve a la sección de beneficios, da click que sea de tu interés y encontrarás las detalles y la forma en la que puedes acceder a estos beneficios.
¡Hola Embajador! Puedes ver tu compensación en la siguiente ruta:
Embajadores >Cuidados y beneficios> Mi compensación.
Dentro del módulo encontrarás a detalle el salario base anual, las prestaciones legales, Bono y beneficios.
¡Hola Embajador! En caso de tener dudas o encontrar inconsistencias en tus datos de compensación puedes escribir un correo a Deisy.ardila.m@ab-inbev.com y esperamos solucionarte lo más pronto posible.
¡Hola Embajador! Sí, la calculadora tiene en cuenta tu banda salarial para realizar el cálculo, sin embargo, debes tener en cuenta que para simular el valor del bono frente a tus resultados deberás ingresar a la calculadora y modificar los valores de Achivement y tiempo laborado, esto debido a que, el primer valor que puedes ver del bono es el que obtendrás si se logras el 100% de cumplimiento en todos los ítems.
Como colaborador debes cumplir 1 mes y esperar al día 16 posterior a su primer mes laborado para que se gestione su acceso a la plataforma y tener acceso a la información y beneficios que se ofrece por medio de la plataforma.