Si eres People Business Partner, podrás realizar tu solicitud de creación de usuario al equipo de Talent Management de PBS. Deberás enviar los siguientes datos: ID SHARP, nombre completo y e-mail.
Si tu rol es monitorear los usuarios de tu BU y/o país, podrás solicitar un reporte de usuarios al equipo de Talent Management de PBS. Especifica el scope que necesitas.
Para cambiar los datos del colaborador entrevistado después de haber capturado la entrevista, deberás solicitar el cambio al equipo de Talent Management de PBS.
Solicita al equipo de Talent Management de PBS el cambio de los datos del usuario que desees que se actualice, especificando la información detallada a modificar.
Aquí https://anheuserbuschinbev.sharepoint.com/sites/somos_MAZ/simplificaMAZ/SitePages/Exit-Interview.aspx podrás encontrar manuales, video tutoriales, y material adicional para resolver cualquier duda sobre el proceso y/o la herramienta de Exit Interview.
Sí, para aprovechar el uso de la herramienta, podrás registrar las entrevistas de salidas involuntarias. En caso de que el colaborador no esté dispuesto a realizar la entrevista, solo deberás registrarla. Si el colaborador accede a la entrevista, podrás capturarla. Recuerda que entre más información logremos obtener, podremos realizar planes de acción para mejorar el engagment en nuestra gente.
- Asegúrate de haber ingresado correctamente tu cuenta de correo electrónico en el campo solicitado.
- La herramienta deberá ser consultada desde Chrome, Firefox o Safari. Para recuperar contraseña, asegúrate de estar en alguno de los navegadores mencionados.
- Confirma con el equipo de Talent Management de PBS que tu usuario esté dado de alta en la herramienta.
- Posiblemente el corredo de recuperación de contraseña, estará llegando a la bandeja de correos no deseados.
Verifica que la contraseña que estás ingresando contenga: 8 caracteres, con mínimo 1 mayúscula, 1 minúscula, un número y un signo.
La vigencia de tu contraseña es de 1 mes. En caso de que tu contraseña haya vencido, deberás generar otra siguiendo los pasos de "Recuperar contraseña".
- Business Partner: tiene visibilidad de las entrevistas realizadas individualmente.
- Country Owner: tiene visbilidad de las entrevistas realizadas por los Business Partner de todo el país al que le dé servicio.
- BU Owner: tiene visbilidad de las entrevistas realizadas por los Business Partner de toda la BU.
- Administrator: tiene visbilidad de las entrevistas realizadas en MAZ.
Cuando procedas a registrar al entrevistado, podrás editar la información de no estár correcta. Solo deberás hacer clic en el botón de "Editar Información" que se encuentra en la esquina inferior derecha del formulario de registro y proceder a editar los datos. No olvides guardar los cambios.
- Asegúrate de no haber dejado espacios antes o después del ID SHARP.
- Si la plataforma no encuentra el ID SHARP del colaborador a entrevistar, favor de notificar al equipo de Talent Management de PBS, para verificar los datos.
- Si la plataforma no encuentra el ID SHARP del colaborador a entrevistar, favor de notificar al equipo de Talent Management de PBS, para verificar los datos.
- Verifica que la cuenta de correo que estás ingresando sea la correcta.
- Asegúrate que la contraseña esté ingresada correctamente. Recuerda que debe contener 8 caracteres, con mínimo 1 mayúscula, 1 minúscula, un número y un signo.
- Comunícate con el equipo de Talent Management para verificar que tu cuenta de Exit Interview existe en la plataforma o para confirmar tus datos de acceso.