1. Asegura de dar clic en la opción SI en el link https://auth.somosmaz.com. 2. Selecciona MAZ Benefi para ingresar a la pantalla principal. Si el problema persiste levanta ticket dando clic en la opción Soporte técnico en la parte inferior de la pantalla para brindar una continuidad a tu caso.
Es solo aplicable para colaboradores que no cuenta con correo corporativo @ab-inbev.com
1. Valida que tu correo personal (gmail, outlook, yahoo) hayan sido capturado correctamente.
2. Si tu correo es correcto, valida tu bandeja Spam
3. En caso no continuar con el problema, levantar ticket en la sección Enviar tickets.
1. Ingresa al Chatbot de la parte inferior -derecha.
2. Captura tu ID Sharp para continuar con el soporte
3. Comparte tu fecha de nacimiento. Asegúrate de escribir la fecha usando 4 dígitos para el año, 2 para el mes y 2 para el día, CON guiones y SIN espacios. AÑO-MES-DÍA Ejemplo: 1992-04-25.
4. Ingresa el correo electrónico personal para que pueda ser verificado.
5. Ala brevedad recibirás la confirmación de tu correo en la base de datos de Simplifica Hub
1. Verifica que tu ID Sharp, deberá contener 8 números. Si tienes dudas, consulta a tu People Business Partner o tu representante de People. Asegúrate de no haber dejado espacios antes o después del ID SHARP.
2. Valida tu correo personal (outlook, gmail, yahoo,etc.) y procede a capturarlo en el campo Correo Personal.
3. Captura tu fecha de nacimiento dd/mm/aa
- Si la plataforma no encuentra el ID SHARP del colaborador a entrevistar, favor de crear ticket en Enviar Ticket y te brindaremos el seguimiento a tu caso.
- Recuerda que si eres personal de nuevo ingreso, es importante validar la actualización de tu perfil en reporte de estructura oficial de la zona.
1. Verifica que tu correo personal (outlook, gmail, yahoo,etc) se haya capturado correctamente. Para verificar tu correo capturado en Simplifica Hub, deberás ingresar al chat bot oficial de la página ubicado en la parte inferior - derecha de la pantalla. Sigue las instrucciones mostradas.
2. En caso de persistir el problema, será importante crear ticket en la opción Enviar ticket para asegurar un seguimiento a detalle a tu caso.